Aviso de privacidad

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El responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio es la persona física con RFC HESA900520FW5, en el Régimen de Incorporación Fiscal, con domicilio en Auditores 23, colonia El Sifón, alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México, que opera bajo el nombre 4HMEDIA, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a [email protected].

2. Datos personales que tratamos

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Cuando visitas el sitio, Google Analytics recopila automáticamente datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones, tipo de dispositivo y navegador, idioma, sitio de procedencia y ubicación aproximada (país y ciudad). Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP.

Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio puede registrar automáticamente datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Finalidades

Usamos los datos de tu mensaje para responderte y dar seguimiento a la conversación que inicies, preparar y enviarte la información, propuesta o cotización que nos pidas y, si decides contratarnos, iniciar la relación comercial correspondiente. Estas finalidades son necesarias para atender tu solicitud.

Usamos los registros técnicos del servidor únicamente para mantener el sitio en funcionamiento y protegerlo frente a usos indebidos.

Usamos los datos de navegación de Google Analytics, de forma agregada, para obtener estadísticas sobre el uso del sitio y mejorar su contenido y funcionamiento. Esta finalidad no es necesaria para atender tu solicitud y puedes oponerte a ella en cualquier momento, como se explica en el punto 8.

No usamos tus datos para mercadotecnia, publicidad ni elaboración de perfiles. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos antes tu consentimiento.

4. Proveedores y transferencias

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Los proveedores que nos prestan los servicios de correo electrónico y de alojamiento del sitio los tratan únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones.

Google LLC presta el servicio de Google Analytics y trata los datos de navegación por nuestra cuenta, en servidores que pueden ubicarse fuera de México, incluidos los Estados Unidos. Puedes consultar cómo los trata en policies.google.com/privacy.

Solo comunicaríamos tus datos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, para atender el requerimiento de una autoridad competente.

5. Conservación

Conservamos tus mensajes durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, la relación que derive de ella, y para cumplir nuestras obligaciones legales. Después los bloqueamos y los suprimimos de forma segura.

Conservamos los registros técnicos del servidor solo durante el tiempo que requieran la operación y la seguridad del sitio. Google Analytics conserva los datos de navegación durante el plazo de retención configurado en el servicio, de hasta 14 meses.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti y cómo los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación), a que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta, un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante, la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier elemento que nos ayude a localizarlos. Si pides una rectificación, indica los cambios y adjunta la documentación que los respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, por ejemplo, que dejemos de escribirte. Envía tu solicitud a [email protected] siguiendo el procedimiento del punto anterior. Si la revocación impide atender tu solicitud, no podremos continuar con ella.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

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9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en el funcionamiento del sitio. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con su fecha de última actualización.

Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.